Välitystilipalvelu
Etelä-Savon hyvinvointialue
Välitystilipalvelu auttaa sinua hallitsemaan talouttasi silloin, kun raha-asioiden hoitaminen on ollut haastavaa ja vuokrat tai muut tärkeät laskut ovat jääneet maksamatta. Välitystilin kautta voidaan hoitaa sellaisia välttämättömiä menoja, jotka turvaavat muun muassa asumistasi ja terveyttäsi.
Miten välitystili toimii?
Välitystili tarkoittaa sitä, että sinun etuutesi tai tulosi (esimerkiksi työmarkkinatuki tai eläke) ohjataan sosiaalitoimen tilille.
Teemme kanssasi välitystilisuunnitelman ja sosiaalitoimen työntekijä maksaa laskuttajille suunnitelmassa yhdessä sovitut laskut, kuten esimerkiksi asuntosi vuokran tai sähkölaskun. Laskujen maksamisen jälkeen jäljelle jäävät rahat siirretään pankkitilillesi suunnitelmassa sovitulla tavalla.
Välitystili on palveluna vapaaehtoinen ja perustuu yhdessä tehtyyn suunnitelmaan. Välitystili edellyttää suunnitelmaan sitoutumista ja suunnitelman muuttaminen usein tai äkillisesti ei ole mahdollista. Välitystilistä tehdään päätös asiakastietojärjestelmään sekä kanssasi yhdessä laadittu välitystilisuunnitelma. Palvelun kesto on pääsääntöisesti noin 6-12 kuukautta.
Hyvä tietää välitystilistä:
- Välitystili ei oikeuta sosiaalitoimea asioimaan puolestasi esimerkiksi Kelassa. Mikäli tarve on hakea perustoimeentulotukea Kelasta, sinun tulee tehdä se joko itsenäisesti tai työntekijän kanssa yhdessä.
- Välitystilin maksupäivä ei ole sama kuin etuuden maksupäivä. Rahojen kiertäminen sosiaalitoimen kautta viivästyttää maksua hiukan.
- Välitystilipalvelu sisältää suunnitelmallista talouden neuvontaa ja työskentelyä työntekijän kanssa.
- Välitystili ei lisää käytössäsi olevia varoja, se varmistaa, että tärkeät laskut tulevat maksetuiksi.
- Välitystililtä ei voi saada rahoja ennakkoon.
- Välitystili on pääsääntöisesti määräaikainen.
Välitystilin päättäminen
Välitystilipalvelu päättyy, kun siihen ei ole enää tarvetta tai kun haluat lopettaa palvelun. Välitystilin lopettamisessa on hyvä huomioida, että sitä ei voi tehdä pikaisesti ja etuuksien uudelleen ohjautumisessa voi kestää joitakin viikkoja.
Toimi näin
Tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosionomin päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi.
Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo voimassaoleva asiakkuus ja omatyöntekijä työikäisten sosiaalityössä, ole yhteydessä suoraan häneen.
Kenelle ja millä ehdoin
Välitystilipalvelu voi auttaa, jos sinulla on toistuvia vaikeuksia selviytyä itsenäisesti taloutesi hallinnasta ja laskujesi hoidosta.
Yhteystiedot
OmaEloisa
OmaEloisa on digitaalinen asiointialusta, joka tarjoaa Eloisan palveluja paikasta riippumatta. Voit käyttää OmaEloisan palveluja joko tietokoneen selaimella (verkkopalvelu) tai lataamalla OmaEloisa-mobiilisovelluksen joko puhelimeen tai tabletille. Suosittelemme mobiilisovelluksen käyttöä.
OmaEloisassa voit muun muassa:
- Käyttää chat-palvelua. Chatissa voit keskustella ammattilaisen kanssa reaaliaikaisesti. Sosiaalipalveluissa työikäisten chat on kiinni kesällä ajalla 15.6.-16.8.2026.
- Lähettää yhteydenottopyyntöjä.
- Videovastaanotot ovat mahdollisia asiakkaan ja Eloisan ammattilaisten välillä.
- Tehdä terveyspalvelujen sähköisiä ajanvarauksia.
- Täyttää hoitoon liittyviä kyselyitä ja lomakkeita.
- Asioida digipoluilla.
- Tarkastella omia terveydenhuollon tietoja, kuten ajanvarauksia ja käyntikirjauksia.
Työikäisten palvelujen sähköinen hakemus
Sähköisellä lomakkeella voit hakea työikäisten sosiaalipalveluja.
Työikäisten sosiaalipalvelujen puhelinasiointi
Työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonnan puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa työikäisten sosiaalipalveluista sekä taloudellisten haasteiden ratkaisemiseen. Autamme myös kun tarvitset tukea ja neuvoa erilaisissa arkielämän tilanteissa.
Tilanteesi kartoituksen jälkeen sinut ohjataan palveluissa tarvittaessa eteenpäin.
+358 40 359 7770
Välitystilin puhelinasiointi, Puumala, yli 65-vuotiaat
Välitystilin puhelinpalvelu yli 65-vuotiaille, Puumalassa asuville asiakkaille. Puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 40 013 6187
Välitystilin puhelinpalvelu Mäntyharju, Hirvensalmi, Kangasniemi
Välitystilin puhelinpalvelu Mäntyharjun, Hirvensalmen ja Kangasniemen asiakkaille. Välitystilin puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 44 770 7221
Välitystilin puhelinpalvelu, Juva
Välitystilin puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 40 013 6187
Välitystilin puhelinpalvelu, Mikkeli
Välitystilin puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 40 656 7220
Välitystilin puhelinpalvelu, Pieksämäki
Välitystilin puhelinpalvelu Pieksämäen asiakkaille. Välitystilin puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 40 359 7770
Välitystilin puhelinpalvelu, Savonlinnan alue
Välitystilin puhelinpalvelu Savonlinnan, Rantasalmen, Sulkavan ja Enonkosken asukkaille. Välitystilin puhelinpalvelussa voit hoitaa välitystiliasiakkuuteesi liittyviä asioita.
Mikäli olet kiinnostunut avaamaan itsellesi välitystilin, tarvitset sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan päätöksen välitystilipalvelun käynnistymiseksi. Ota yhteyttä työikäisten sosiaalipalveluihin joko chatissa tai soittamalla työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan. Jos sinulla on jo omatyöntekijä sosiaalipalveluissa, ota häneen yhteyttä.
+358 44 417 4111
Työikäisten palvelujen tulostettava hakemus
Tulostettavalla lomakkeella voit hakea työikäisten sosiaalipalveluja.
Tee hakemus kuitenkin ensisijaisesti alueellisella sähköisellä lomakkeella Etelä-Savon hyvinvointialueen verkkoasioinnin kautta.