Saattajapalvelu
Etelä-Savon hyvinvointialue
Saattajapalvelu tukee ikääntyneiden mahdollisuutta asioida kodin ulkopuolella silloin, kun liikkuminen ei onnistu itsenäisesti tai läheisten avulla.
Mitä palvelu sisältää?
- Saattaja avustaa asiakasta ennen matkaa, matkan aikana ja sen jälkeen.
- Saattaja voi olla kotihoidon työntekijä, hoiva-avustaja tai arkityöntekijä.
- Asiakas ja saattaja käyttävät taksia tai julkista liikennettä, jonka asiakas maksaa.
- Saattaja voi tarvittaessa odottaa asiakasta asioinnin ajan.
- Mihin tilanteisiin palvelua voi saada?
- Lääkärikäynnit, kun taksikuskin apu ei riitä.
- Välttämättömät viranomais- tai asiointikäynnit.
Sivun sisältö
Maksullisuus:
Palvelu on maksullinen
Alue:
Enonkoski, Hirvensalmi, Juva, Kangasniemi, Mikkeli, Mäntyharju, Pieksämäki, Puumala, Rantasalmi, Savonlinna, Sulkava
Palvelun kieli:
fi
Toimi näin
- Jos olet kotihoidon asiakas, keskustele saattajapalvelun tarpeesta hoitajan kanssa.
- Voit myös ottaa yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai OmaEloisan chatissä.
Kenelle ja millä ehdoin
- Saattajapalvelu on tarkoitettu kotihoidon asiakkaille.
- Saattajapalvelun tarve arvioidaan tilannekohtaisesti.
- Ensisijaisesti saattajapalvelu tulee järjestää omaisten, lähipiirin tai vapaaehtoistyön turvin.
- Jos toimintakykysi on heikentynyt, etkä pysty itse tai lähipiirin avulla hoitamaan asiointia terveydenhuollossa tai muuta pakollista viranomaiskäyntiä, voit hakea saattajapalvelua.
- Saattajapalvelua voit hakea myös määräaikaisena, jos toimintakykysi on tilapäisesti heikentynyt, esim. sairaalasta kotiutumisen jälkeen.
Yhteystiedot
verkkoasiointi
OmaEloisa
OmaEloisa on digitaalinen asiointialusta, joka tarjoaa Eloisan palveluja paikasta riippumatta. Voit käyttää OmaEloisan palveluja joko tietokoneen selaimella (verkkopalvelu) tai lataamalla OmaEloisa-mobiilisovelluksen joko puhelimeen tai tabletille. Suosittelemme mobiilisovelluksen käyttöä.
OmaEloisassa voit muun muassa:
- Käyttää chat-palvelua. Chatissa voit keskustella ammattilaisen kanssa reaaliaikaisesti.
- Lähettää yhteydenottopyyntöjä.
- Videovastaanotot ovat mahdollisia asiakkaan ja Eloisan ammattilaisten välillä.
- Tehdä terveyspalvelujen sähköisiä ajanvarauksia.
- Täyttää hoitoon liittyviä kyselyitä ja lomakkeita.
- Asioida digipoluilla.
- Tarkastella omia terveydenhuollon tietoja, kuten ajanvarauksia ja käyntikirjauksia.
puhelinasiointi
Asiakasohjaus ikääntyneille
Saat ohjausta ja neuvontaa ikääntyneiden palveluista.
Palveluajat
Ma–pe 09:00–15:00