Tukea ja käytännön neuvoja rikoksen uhreille, läheisille ja todistajille

RIKUchat on helppo ja nopea palvelu, jossa voit kysyä ohjeistusta rikosuhriasioista. Voit keskustella myös nimettömänä.

Tukea ja neuvoja voi kysyä niin rikoksen uhri, uhrin läheinen, rikosasiassa todistava tai kuka tahansa tapahtunutta pohtimaan jäänyt henkilö. RIKUchat toimii myös konsultoivana palveluna ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään rikosuhreja tai heidän läheisiään.

Sininen RIKUchat-painike näkyy jokaisen riku.fi-verkkosivun alalaidassa.

Voit jättää yhteydenottopyynnön Rikosuhripäivystykselle.

Rikosuhripäivystyksessä toimii erityistukipalvelu, jonka työntekijät ovat erikoistuneet ihmiskaupan ja sen lähirikosten uhrien neuvontaan ja auttamiseen.

Erityistukipalveluun voit olla yhteydessä, kun:

• tarvitset tietoa ihmiskaupasta
• pohdit, oletko itse tai onko asiakkaasi joutunut mahdollisesti ihmiskaupan tai muun vastaavan hyväksikäytön uhriksi
• jos tarvitset neuvontaa tai ohjausta liittyen esimerkiksi uhrin oikeuksiin, palveluihin hakeutumiseen, rikosilmoituksen tekemiseen tai siihen, mikä vaikutus sillä voi olla uhrin tilanteeseen.

Työntekijät voivat auttaa sinua esimerkiksi pohtiessasi avustajan hankkimista ja siitä koituvia mahdollisia kustannuksia. Erityistukipalvelun kautta voit myös saada juuri ihmiskaupan uhrin auttamiseen erikoistuneen tukihenkilön.

Yhteydenotto on aina luottamuksellinen ja yhteyttä voi tarvittaessa ottaa anonyymisti jo siinä vaiheessa, kun vielä miettii, uskaltaako viedä asiaa eteenpäin ja sitä, mitä seurauksia sillä voisi olla. Erityistukipalvelun asiakkaat ovat voineet joutua esimerkiksi työperäisen hyväksikäytön, seksuaalisen hyväksikäytön, pakkoavioliiton tai rikolliseen toimintaan pakottamisen uhriksi.

Asiakkaaksi voi tulla esimerkiksi sukupuolesta, asuinpaikkakunnasta tai kansalaisuudesta riippumatta ja yhteyttä voi ottaa omalla äidinkielellä. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää luotettavaa tulkkia.

Yhteyden erityistukipalveluun saa:

• Sähköpostitse: help@riku.fi (sähköpostiin vastataan 3 päivän kuluessa)
• Puhelimitse (myös tekstiviestit tai Whatsapp) p. 040 632 9293

Rikosuhripäivystyksen Juristin puhelinneuvonnassa rikoksen uhri voi tarkistaa lainmukaisia oikeuksiaan ja saada näihin asioihin liittyvää ohjausta. Tyypillisiä kysymyksiä ovat lähestymiskiellon hakemiseen, rikosilmoituksen tekemiseen, oikeudenkäyntiin ja vahingonkorvauksiin liittyvät asiat.

Soittaminen on maksutonta. Puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

Puhelimeen vastaavat vapaaehtoiset tehtävään valitut juristit. Palvelussa ei vastata soittopyyntöihin. Juristin puhelinneuvonnassa voi olla ajoittain ruuhkaa, mikä voi näkyä jonotusajoissa. Annathan palautetta puhelun jälkeen.

Rikosuhripäivystys tarjoaa rikoksen uhrille mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa, joka ymmärtää mitä rikoksen kohteeksi joutuminen voi merkitä. Puhelimeen vastaavat tehtävään valitut ja koulutetut vapaaehtoiset puhelinpäivystäjät. He kuuntelevat, keskustelevat ja ohjaavat tarvittaessa edelleen.

Soittaminen on maksutonta ja puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.

Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.

Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.

Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.

Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.

Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.

Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.

Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.