Lihastautiliiton Kysy palveluista, tuista ja etuuksista -neuvonta tarjoaa lihastautia sairastaville ohjausta ja tukea sosiaali- ja terveyspalveluihin, taloudellisiin etuuksiin, apuvälineisiin ja kuntoutukseen sekä asiakkaan oikeusturvaan ja kohteluun liittyvissä kysymyksissä.
Sosiaaliturva-asiantuntija tukee tarvittaessa esimerkiksi hakemusten ja oikaisupyyntöjen laadinnassa. Mikäli niiden tueksi tarvitaan aiempia asiakirjoja, tulee ottaa yhteyttä sosiaaliturva-asiantuntijaan, joka antaa ohjeet asiakirjojen lähettämisessä salatulla sähköpostiyhteydellä.
Oikeudelliset asiat, joilla ei ole välitöntä kosketuspintaa vammaisuuteen kuten avioerot, testamentit, perunkirjoitukset ja rajariidat eivät kuulu liiton antaman neuvonnan piiriin.
Toimi näin
Lihastautiliiton sosiaaliturva-asiantuntijan tavoitat parhaiten puhelimitse tai sähköpostilla katja.voltti@lihastautiliitto.fi arkisin maanantaista torstaihin klo 9-14.
Kenelle ja millä ehdoin
Neuvonta on tarkoitettu vain lihastauteihin liittyviin asioihin. Neuvonnasta vastaavat työntekijät tavoittaa puhelimella tai sähköpostilla parhaiten arkisin pääsääntöisesti maanantaista torstaihin klo 9-14. Varsinaisesta puhelinajasta ei ole kyse, koska asiantuntijat työskentelevät neuvonnan ohella muissa tehtävissä ja tekevät ajoittain matkatyötä, eivätkä näin ollen pysty koko aikaa olemaan tavoitettavissa. Soittopyynnön voi jättää puhelinvastaajan lisäksi myös tekstiviestillä, mutta asiantuntijat soittavat takaisin numeroon, josta heitä on työaikana tavoiteltu.
Lihastautiliiton asiantuntijat eivät tee kotikäyntejä, eivätkä ota asiakkaita vastaan toimistolla, jolloin takaamme yhdenvertaisen palvelun kaikille Suomessa asuville lihastauteja sairastaville.
Oikeudelliset asiat, joilla ei ole välitöntä kosketuspintaa vammaisuuteen kuten avioerot, testamentit, perunkirjoitukset ja rajariidat eivät kuulu liiton antaman neuvonnan piiriin.
Yhteystiedot
Kysy palveluista, tuista ja etuuksista
Lihastautiliiton sosiaaliturvaneuvonta tarjoaa lihastautia sairastaville neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluihin, taloudellisiin etuuksiin, apuvälineisiin ja kuntoutukseen sekä asiakkaan oikeusturvaan ja kohteluun liittyvissä kysymyksissä.
Neuvonnasta vastaava työntekijä parhaiten tavoitettavissa ma-to klo 9–14. Soittopyynnön voi jättää puhelinvastaajan lisäksi myös tekstiviestillä.