Kuntalaisaloite

Kuntalaisaloite.fi-verkkopalvelussa voit tehdä palvelussa mukana oleville kunnille kuntalaisaloitteita sekä kannattaa ja seurata muiden tekemiä aloitteita.

Asiointipisteessä toimii Puumalan kunnan puhelinvaihde.

Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiointipiste. Asiointipisteestä saat kunnan omien palvelujen lisäksi Kelan, poliisin, oikeusaputoimiston ja Digi- ja väestötietoviraston (entinen maistraatti) palveluihin kuuluvia, avustavia asiakaspalveluja.

Asiointipiste sisältää mm. asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä opastusta sähköisten asiointipalvelujen käyttöön. Asiointipisteen aulassa on kaksi maksutonta asiakaspäätettä, tulostamismahdollisuus, erillinen etäpalveluhuone, jossa on mahdollista ottaa etäpalveluyhteys mm. Kelan asiantuntijoiden kanssa.

Asiointipisteestä saat lomakkeita ja esitteitä. Asiointipisteestä voit lunastaa urheiluhalli- ja kuntosalikortteja. Niiden aktivointi tapahtuu myös asiointipisteen kautta. Muita palveluita ovat: nähtävillä olevat asiakirjat, kunnan kassapalvelut, kopiointi, skannaus, etätyöhuoneiden varaukset, kunnantalon kokoustilojen tilavaraukset, Veeranrannan pyykinpesukoneen polettien myynti (syys-toukokuun aikana). Asiointipisteestä voit noutaa ja palauttaa viikonlopuksi vuokraamasi työkalun. Asiointipisteestä voit lunastaa tenniskentän kausikortin.

Kelan palveluna: neuvonta, hakemusten ja asiakirjojen vastaanottaminen, verkkopalveluiden käyttöön opastaminen, ajanvaraus puhelinajanvarauspalveluun, etäpalvelutilanteen valmistelut ja palvelutilanteessa tukeminen tarvittaessa.

Poliisin palveluna: neuvonta ja opastusta ajanvarauksen tekemisessä poliisille sekä sähköisten verkkopalvelujen käytössä. Pienten löytötavaroiden vastaanotto.

Digi- ja viestintäviraston palveluna: neuvonta ja opastusta ajanvarauksen tekemisessä Digi- ja viestintävirastoon, verkkopalvelujen käytön tuki.
Palvelussa otetaan vastaan mm. seuraavia asiakirjoja/lomakkeita: kotikunta- ja väestötieto, kauppa- ja yhdistysrekisteri, avioehtosopimus, holhoustoimi, lahjan antaminen, nimiasiat, perukirjan osakastietojen vahvistaminen, tietojen luovutus, vesikulkuneuvorekisteri, vihkiminen ja parisuhteen rekisteröinti sekä muut rekisteröinnit.

Asiointipisteessä avustetaan asiakasta mahdollisessa asiakirjojen skannauksessa ja lähettämisessä sekä etäyhteyden kautta tapahtuvan yhteyden ajanvarauksessa.

Sivulla annetaan yksityiskohtaiset ohjeet kuntalaisaloitteen tekijälle ja aloitteeseen osallistujalle.

Puumalan kunnan asiointipisteen verkkosivuilla kerrotaan palvelupisteen toiminnasta ja palveluista.